Déplace caravane MOVER SE

Name: Déplace caravane MOVER SE
Brand: TRUMA
SKU: LOI001
Availability: InStock

Référence Repturn : LOI001

Carte électronique pour déplacement caravane

TRUMA

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Panne télécommande

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre le panneau de commande ou télécommande

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Caravane de toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de déplace caravane MOVER SE

Qu’est ce qu’un déplace caravane MOVER SE ?

Le Déplace caravane MOVER SE est une carte électronique de gestion de la marque TRUMA, représente l’innovation ultime pour simplifier les manœuvres et déplacements de votre caravane. La carte électronique assure la gestion des moteurs électriques situés sur les roues de la caravane, offrant ainsi une solution pratique pour manœuvrer votre caravane avec aisance.

Le MOVER SE, orchestrant les mouvements des moteurs électriques pendant les manœuvres. Que vous soyez sur un terrain de camping ou que vous ayez besoin de positionner votre caravane avec précision, le MOVER SE facilite le déplacement.

Les pannes les plus fréquemment rencontrés sur un déplace caravane MOVER SE?

Comme pour toutes pièces électroniques, des pannes peuvent survenir. Les défauts les plus fréquents rencontrés avec ce module de commande sont principalement des pannes de télécommandes.

Comment réparer un déplace caravane MOVER SE ?

Si votre Déplace caravane MOVER SE rencontre une panne, nous avons la solution ! Faites réparer votre Déplace caravane MOVER SE par notre équipe de techniciens électroniques. En choisissant de réparer votre pièce, vous évitez de jeter et d’acheter une pièce neuve onéreuse et dont la production sera néfaste pour l’environnement. Notre service client se tient à votre écoute pour échanger sur les solutions de réparation pour votre matériel électronique en panne.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.

Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.