Carte électronique chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6

Name: Carte électronique chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6
Brand: TRUMA
SKU: LOI166
Availability: InStock

Référence Repturn : LOI166

Carte éléctronique pour chauffage de camping-car et van

TRUMA

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Panne totale
Panne de sortie électrique
Problème du moteur

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre le panneau de commande contrôlant le chauffage

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

COMBI TRUMA 4 / 6 pour camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de la carte électronique chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6

Qu’est ce qu’une carte électronique chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6 ?

La carte électronique des chauffe-eaux à gaz COMBI 4 et COMBI 6 de la marque TRUMA. Le système COMBI assure à la fois le chauffage de l’habitacle et la production d’eau chaude. Conçu pour une installation dans les camping-cars et caravanes, il est compatible avec les modèles COMBI TRUMA 4 et 6, convenant à tous types de camping-cars, vans aménagés ou fourgons aménagés, quelle que soit la marque.

Les pannes les plus fréquemment rencontrées sur une carte mère chauffe-eau gaz ?

Parmi les pannes on retrouve des la panne totale, c’est l’une des plus fréquentes et signifie que la carte ne réagit plus du tout, rendant le chauffe-eau inopérant. La panne de sortie électrique et un problème du moteur peuvent aussi survenir.

Comment réparer une une carte mère chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6 ?

Si vous rencontrez une anomalie sur une carte mère chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6, il est important de faire réparer votre pièce rapidement par un professionnel.

Notre processus de réparation est le suivant :

Diagnostic approfondi : nos techniciens identifient la cause de la panne.

Réparation : nous remplaçons les pièces électroniques défectueuses.

Maintenance préventive : nous remplaçons les composants électroniques les plus susceptibles de rencontrer des dysfonctionnements dans un avenir proche.

Restauration esthétique : nous rénovons l’aspect esthétique de votre pièce si nécessaire.

En cas d’anomalies, de problèmes rencontrés sur une carte mère chauffe-eau gaz COMBI 4 / COMBI 6, faites appel à nos experts en réparation spécialisée pour remettre votre appareil en état de marche.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.

Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.