Carte électronique chauffage C3402 / C6002

Name: Carte électronique chauffage C3402 / C6002
Brand: TRUMA
SKU: LOI169

Référence Repturn : LOI169

Carte éléctronique pour chauffage d’eau de camping-car et van

TRUMA

Notre offre de prestation pour les professionnels :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Panne totale
Panne du chauffage
Problème de voyants
Problème de mode d'utilisation
Problème piezo

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre le panneau de commande contrôlant le chauffage

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

C3402 / C6002 pour camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de la carte électronique chauffage C3402 et C6002

Qu’est ce qu’une carte électronique chauffage C3402 et C6002 ?

La carte électronique de chauffage au gaz C3402 et C6002 de la marque TRUMA est conçus pour les camping-cars, vans et fourgons aménagés. Cette carte est conçu pour être installé dans les camping-cars, vans, fourgons aménagés. Le système de chauffage TRUMA, pour fonctionner correctement, nécessite impérativement d’être couplé à son boîtier de commande dédié, garantissant ainsi un contrôle précis des températures et des cycles de chauffage.

Les pannes les plus fréquemment rencontrées sur une carte mère chauffage ?

Sur ce type de carte mère, il peut y avoir certaines pannes comme la panne totale du système, rendant le chauffage inopérant, et des défauts spécifiques affectant la montée en température ou l’allumage du brûleur. Ces dysfonctionnements, souvent liés à l’usure ou à des problèmes électriques internes.

Comment réparer une une carte mère chauffage C3402 et C6002 ?

Si vous rencontrez une anomalie sur une carte mère chauffe-eau gaz C3402 et C6002, il est important de faire réparer votre pièce rapidement par un professionnel.

Notre processus de réparation est le suivant :

Diagnostic approfondi : nos techniciens identifient la cause de la panne.

Réparation : nous remplaçons les pièces électroniques défectueuses.

Maintenance préventive : nous remplaçons les composants électroniques les plus susceptibles de rencontrer des dysfonctionnements dans un avenir proche.

Restauration esthétique : nous rénovons l’aspect esthétique de votre pièce si nécessaire.

En cas d’anomalies, de problèmes rencontrés sur une carte mère chauffage C3402 et C6002, faites appel à nos experts en réparation spécialisée pour remettre votre appareil en état de marche.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.

Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 34€ HT aller-retour (21 € HT pour l’aller et 13 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à l’accueil de notre atelier, à Couëron (44).

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement.

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 72h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h à 48h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.