Panneau de controle CP25K KNAUS

Name: Panneau de controle CP25K KNAUS
Brand: TRUMA
SKU: LOI424
Availability: InStock

Référence Repturn : LOI424

Module de contrôle pour bloc électrique de camping-car, van et fourgon

TRUMA

Notre offre de prestation pour les professionnels :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Instructions d'envoi

Joindre le bloc électrique correspondant au panneau de commande

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de panneau de commande KNAUS

Qu’est-ce qu’un panneau de commande CP25-K ?

Le panneau de commande CP25-K, conçu par TRUMA pour la marque de camping-car et de caravane KNAUS. Il permet de gérer et de superviser les commandes du système de chauffage de manière intuitive. Ce dispositif permet de régler avec précision la température de l’eau et de choisir le type d’énergie souhaité pour le fonctionnement du chauffage. Grâce à ces fonctionnalités, le panneau CP25-K assure un contrôle optimal du chauffage, contribuant à un confort thermique personnalisé dans votre espace de vie.

Les pannes courantes sur un panneau de contrôle

Les pannes récurrentes observées sur le panneau de commande CP25-K sont principalement attribuables à des problèmes d’affichage défectueux.

Comment réparer un panneau de commande CP25-K ?

Vous rencontrez des problèmes avec votre tableau de commande CP25-K ? Ne vous inquiétez pas ! Confiez sa réparation à notre équipe de techniciens électroniques. Opter pour la réparation plutôt que le remplacement vous permet non seulement d’économiser de l’argent, mais aussi de réduire votre impact environnemental en évitant la production de déchets électroniques.

Nos services de réparation comprennent la prise en charge directe de votre boîtier électronique dans nos ateliers. Nos techniciens effectuent un diagnostic des fonctions de votre panneau, réparent les éléments défectueux et assurent une maintenance préventive des composants endommagés ou usés. Nous offrons une garantie d’un an sur les pièces pour les caravanes, camping-cars, vans et fourgons.

Notre service client se tient à votre écoute pour échanger sur les solutions de réparation pour votre matériel électronique en panne.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.

Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 34€ HT aller-retour (21 € HT pour l’aller et 13 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à l’accueil de notre atelier, à Couëron (44).

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.