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Kit thermostat TEC2012 pour Chauffe-eau Atlantic

Name: Kit thermostat TEC2012 pour Chauffe-eau Atlantic
Brand: ATLANTIC
SKU: CVC013
Availability: InStock

Référence Repturn : CVC013

Kit thermostat TEC2012 1200W

ATLANTIC

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Plus de chauffe

+ de pannes

Instructions d'envoi

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Chauffe eau Atlantic Zeneo 75 L et 100 L

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation du kit thermostat TEC2012 pour chauffe-eau Atlantic

A quoi sert le kit thermostat TEC2012 1200W de chauffe-eau Atlantic ?

Le Kit thermostat TEC2012 1200W est intégré sur les chauffe-eaux de la marque Atlantic. Il est responsable de la régulation de la température de l’eau. Il est compatible avec les modèles chauffe-eau Zeneo 75 L et 100 L. L’ensemble comprend une platine thermostat, le système ACI, la sonde et la batterie.

Une panne de kit thermostat TEC2012 sur un chauffe-eau Atlantic

Le thermostat TEC2012 1200W est un dispositif pratique mais sujet à des problèmes potentiels. Parmi les incidents les plus courants, le chauffage du ballon peut s’arrêter, généralement en raison d’un défaut sur un ou plusieurs composants électroniques.

Comment réparer le kit thermostat TEC2012 sur un chauffe-eau Atlantic

Vous cherchez une solution de réparation pour votre Kit thermostat TEC2012 1200W ? Nous pouvons prendre en charge votre matériel dans les meilleurs délais.

Notre processus de réparation de kit thermostat TEC2012 se déroule en quatre étapes :
Dans un premier temps, un technicien Repturn effectuera un diagnostic précis de votre carte à l’aide de bancs de test spécialisés afin d’identifier la cause exacte de la panne. Ensuite, il remplacera les composants électroniques défectueux pour restaurer pleinement la fonctionnalité de votre carte. Ensuite, il réalisera une maintenance préventive, comprenant un contrôle approfondi de l’ensemble de la carte électronique pour prévenir les pannes futures. Enfin, si nécessaire, il procédera à une rénovation esthétique pour améliorer l’apparence de votre matériel.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.

Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.