Panneau de signalisation – Compteur d’étages

Référence Repturn : TRP185

Panneau de signalisation d’étages

Notre offre de prestation pour les professionnels :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

  • Problème alimentation

Instructions d'envoi

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Echafaudages, montes-charges Encomat

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de votre compteur d’étages ENCOMAT – MEAN WELL installé sur un monte charge

Quelle est la fonction de votre compteur d’étages monté sur des échafaudages

Cet écran de signalisation ou compteur d’étages est fabriqué par la marque ENCOMAT et MEAN WELL. Il est intégré dans un coffret qui est monté sur une plateforme d’élévation comme un monte-charge ou un échafaudage. Son rôle est de compter les étages.

Quelles sont les pannes récurrentes de votre compteur d’étages ENCOMAT – MEAN WELL ?

Il est possible que votre compteur d’étages soit dysfonctionnel. Une des défaillances habituelles pour ce matériel est un problème d’alimentation. Dans ce cas présent, votre pièce ne fournira plus aucune information à son utilisateur. Il vous est alors conseillé de faire réaliser un diagnostic de votre pièce par des techniciens électroniques.

Vous cherchez une solution de réparation pour votre compteur d’étages ENCOMAT – MEAN WELL ?

Pour résoudre ces pannes, Repturn propose une solution de réparation pour les professionnels. Notre équipe d’électroniciens expérimentés, se consacre à la réparation et à la maintenance préventive, de vos appareils de manutention. Nos techniciens prennent en charge votre pièce, de son diagnostic à la résolution de votre problème. Nous vous expédions ensuite votre pièce réparée et garantie pendant 1 an. Notre dévouement à la qualité se manifeste non seulement par la précision de nos réparations, mais aussi dans la réalisation de tests rigoureux visant à assurer la fiabilité à long terme de votre compteur d’étages, une fois réparé. La réparation est une solution fiable, écologique, économique et rapide !

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.


Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 34€ HT aller-retour (21 € HT pour l’aller et 13 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à l’accueil de notre atelier, à Couëron (44).


Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.


Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").


Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.


Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.

Pourquoi nous
choisir ?

Une réparation 100% française
Un service rapide : 48h en moyenne
Jusqu'à 70% moins cher qu'une pièce neuve
Un service client à votre écoute

La rénovation électronique
en 5 étapes

les 5 étapes de la rénovation électronique chez Cotrolia

Vous détectez une panne sur une pièce électronique

Vous détectez une panne sur une pièce électronique ? Rendez-vous sur notre catalogue de réparations pour vérifier que nous prenons en charge des pièces similaires à la vôtre. Si vous avez un doute, contactez notre service client : 09 72 10 22 50
Contactez-nous

Faites votre demande de réparation en ligne

Depuis votre espace client, réalisez votre demande d’intervention en ligne. Remplissez le formulaire en précisant les informations de votre pièce et de sa panne. Choisissez si vous souhaitez faire appel à notre transporteur ou bien si vous préférez gérer l’envoi par vous-même. Emballez soigneusement la pièce et ses éventuels compléments. Le transporteur viendra chercher votre pièce directement dans votre entreprise.
Mon compte client

Le diagnostic de la panne électronique

Lorsque nous recevons votre pièce dans notre atelier, elle est attribuée à un technicien spécialisé dans la réparation des modèles comme le vôtre. Il établit un diagnostic en contrôlant les différentes fonctionnalités et éléments de votre boîtier : composants, soudures, programme (code), cartes électroniques, écran… A la suite de cette étude, vous recevez un devis par email et sur votre compte client avec la solution envisagée par notre technicien : une prestation de réparation, une pièce reconditionnée en échange ou un forfait de diagnostic si la pièce est fonctionnelle.
En savoir plus

La mise en place de la solution

Une fois le devis validé et payé sur votre espace client, notre technicien réalise la prestation choisie. Qu’il s’agisse d’une réparation d’un échange avec une pièce reconditionnée, le boîtier est contrôlé, réparé et programmé pour correspondre à votre matériel. Nous établissons aussi une maintenance préventive qui nous permet de vous certifier une pièce fonctionnelle pour longtemps !
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Recevez votre pièce garantie

Nous envoyons votre pièce directement dans votre entreprise ou chez vous. Vous bénéficiez d’une garantie 12 mois sur notre prestation.
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