Radio-commande NOVA Serie S

Name: Radio-commande NOVA Serie S
Brand: HETRONIC
SKU: TRP107

Référence Repturn : TRP107

Module de contrôle commande à distance pour grue, équipements de levage

HETRONIC

Notre offre de prestation pour les professionnels :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Défaut joystick
Problème de démarrage

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre l'émetteur et le récepteur

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Grues auxiliaires, équipement de levage, matériels de constructions, machines TP, équipements miniers, véhicules professionnels ou encore matériels de perçage

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de Radio-commande NOVA Serie S

Qu’est-ce qu’une radio-commande NOVA Serie S ?

La radiocommande NOVA Série S de la marque HETRONIC a été conçue pour répondre aux besoins des applications numériques et proportionnelles. Compatible avec une grande variété d’équipements, elle s’adapte aux grues auxiliaires, aux équipements de levage, aux matériels de construction, aux machines de travaux publics, aux équipements miniers, aux véhicules professionnels ainsi qu’aux matériels de forage.

Quelles sont les pannes récurrentes d’une radio-commande NOVA Serie S ?

La radio-commande NOVA peut être sujet à certaines pannes. Parmi les pannes courantes, on retrouve des défauts au niveau du joystick et des problèmes de démarrage. Les défauts au niveau du joystick sont souvent causés par l’usure ou les chocs ce qui peut entraîner des mouvements imprécis ou une perte de réactivité. Des problèmes de démarrage sont récurrents sur une radio commande Nova. Ce type de problème est généralement liés à des défaillances électroniques, des batteries défectueuses ou des problèmes de connectivité avec le récepteur.

Vous souhaitez faire réparer la radio-commande NOVA Serie S ?

Vous rencontrez des anomalies sur une radio-commande Nova ? Notre équipe de techniciens électroniques peut prendre en charge la réparation de la radio.

Notre processus de réparation de votre matériel se déroule en quatre étapes :

Diagnostic approfondi : nos techniciens électroniques identifient la cause de la panne.

Réparation : nous remplaçons les composants électroniques défectueux.

Maintenance préventive : nous remplaçons les composants électroniques les plus susceptibles de rencontrer des dysfonctionnements dans un avenir proche.

Restauration esthétique : nous rénovons l’aspect esthétique de votre pièce si nécessaire : réfection de la façade plastique, des touches, peinture du boitier…

En cas de défaillance ou problème rencontré sur votre équipement, prenez contact avec nous pour profiter de notre expertise en réparation spécialisée.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.

Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 34€ HT aller-retour (21 € HT pour l’aller et 13 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à l’accueil de notre atelier, à Couëron (44).

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement.

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 72h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h à 48h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.