Carte électronique de frigo AES 3 Carte électronique Frigo

Référence Repturn : LOI191

Carte électronique pour réfrigérateur de camping-car et van

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

  • Panne électrovanne gaz
  • Panne totale
  • Défaut de température

Instructions d'envoi

Joindre le panneau de commande contrôlant le réfrigérateur

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Réfrigérateur AES3 pour Camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de carte électronique de frigo AES 3

Qu’est ce qu’une carte électronique de réfrigérateur AES 3 ?

La carte électronique de frigo AES du fabriquant DOMETIC / ELECTROLUX a été conçu pour être intégrée à certains réfrigérateurs de camping-car ou de caravane, comme ceux de la marque Thetford. Cette technologie permet au réfrigérateur de choisir automatiquement la meilleure source d’énergie disponible parmi le 12V, le 230V et le gaz. Cela permet d’optimiser le fonctionnement du frigo en fonction de la situation.

Les pannes courantes sur une carte mère AES 3 de la marque DOMETIC / ELECTROLUX

Comme tout module électronique, la carte mère de réfrigérateur AES 3 peut être sujette à divers dysfonctionnements. L’un des problèmes les plus fréquents est une panne totale, entraînant l’arrêt ou le dysfonctionnement de la pièce reliée. Il peut aussi y avoir un défaut de température, lié au thermostat de l’appareil, qui ne permet plus de réguler la température comme à son habitude. La carte AES reçoit des informations sur l’état de la flamme pour savoir si le gaz est allumé ou non. Si le capteur est défectueux, la carte pourrait basculer vers une autre source de manière erronée.

Comment réparer la carte électronique de frigo AES 3 de la ligne DOMETIC / ELECTROLUX ?

Nous proposons une gamme complète de services englobant toutes les étapes essentielles pour dépanner votre pièce :

  • Diagnostic : le technicien électronique commence par effectuer un diagnostic de la panne.
  • Devis : une fois la panne identifiée, le technicien électronique procède à l’élaboration du devis
  • Réparation : une fois le devis validé, le technicien procède à la réparation de la pièce.
  • Test : après la réparation, le technicien électronique effectue un test de la centrale pièce pour s’assurer qu’elle fonctionne correctement.
  • Envoi : nous vous envoyons la pièce remise en état.
  • En cas d’anomalies, de problèmes rencontrés sur une carte électronique, faites appel à nos experts en réparation spécialisée pour remettre votre appareil en état de marche.

    Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

    Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.


    Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
    Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.


    Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.


    Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").


    Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.


    Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.

    Pourquoi nous
    choisir ?

    Une réparation 100% française
    Un service rapide : 48h en moyenne
    Jusqu'à 70% moins cher qu'une pièce neuve
    Un service client à votre écoute

    La rénovation électronique
    en 5 étapes

    les 5 étapes de la rénovation électronique chez Cotrolia

    Vous détectez une panne sur une pièce électronique

    Vous détectez une panne sur une pièce électronique ? Rendez-vous sur notre catalogue de réparations pour vérifier que nous prenons en charge des pièces similaires à la vôtre. Si vous avez un doute, contactez notre service client : 09 72 10 22 50
    Contactez-nous

    Faites votre demande de réparation en ligne

    Depuis votre espace client, réalisez votre demande d’intervention en ligne. Remplissez le formulaire en précisant les informations de votre pièce et de sa panne. Choisissez si vous souhaitez faire appel à notre transporteur (réservé pour les pros) ou bien si vous préférez gérer l’envoi par vous-même. Emballez soigneusement la pièce et ses éventuels compléments. Le transporteur viendra chercher votre pièce directement dans votre entreprise.
    Mon compte client

    Le diagnostic de la panne électronique

    Lorsque nous recevons votre pièce dans notre atelier, elle est attribuée à un technicien spécialisé dans la réparation des modèles comme le vôtre. Il établit un diagnostic en contrôlant les différentes fonctionnalités et éléments de votre boîtier : composants, soudures, programme (code), cartes électroniques, écran… A la suite de cette étude, vous recevez un devis par email et sur votre compte client avec la solution envisagée par notre technicien : une prestation de réparation, une pièce reconditionnée en échange ou un forfait de diagnostic si la pièce est fonctionnelle.
    En savoir plus

    La mise en place de la solution

    Une fois le devis validé et payé sur votre espace client, notre technicien réalise la prestation choisie. Qu’il s’agisse d’une réparation d’un échange avec une pièce reconditionnée, le boîtier est contrôlé, réparé et programmé pour correspondre à votre matériel. Nous établissons aussi une maintenance préventive qui nous permet de vous certifier une pièce fonctionnelle pour longtemps !
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    Nous envoyons votre pièce directement dans votre entreprise ou chez vous. Vous bénéficiez d’une garantie 12 mois sur notre prestation.
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