EBERCOOL HOLIDAY II

Name: EBERCOOL HOLIDAY II
Brand: EBERSPACHER
SKU: LOI317
Availability: InStock

Référence Repturn : LOI317

Panneau de commande climatiseur camping-car

EBERSPACHER

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Problème de charge
Problème de rétro-éclairage
Panne d'infrarouge télécommande

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre la télécommande

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de panneau de commande

Qu’est ce qu’un panneau de EBERCOOL HOLIDAY 2 ?

Le panneau de commande intégré à la climatisation de toit EBERCOOL HOLIDAY 2 de la marque EBERSPACHER pour camping-cars offre une interface sophistiquée et conviviale. Conçu pour les camping-cars, vans aménagés ou fourgons aménagés de toutes marques. Ce tableau de commande est central pour contrôler le climat intérieur.

Les pannes les plus fréquemment rencontrées sur un écran de contrôle EBERCOOL HOLIDAY 2 ?

Cependant, il est possible de rencontrer des problèmes courants avec ce panneau de commande. Notamment des soucis liés à la charge, des dysfonctionnements de rétro-éclairage, ou des pannes de la télécommande infrarouge. Ces défauts peuvent entraver le bon fonctionnement de la climatisation.

Comment réparer un écran de contrôle?

Si votre écran de contrôle EBERCOOL HOLIDAY 2 rencontre une anomalie, nous avons la solution ! Confiez sa réparation à notre équipe de techniciens électroniques. En choisissant de réparer votre pièce, vous évitez de jeter et d’acheter une pièce neuve onéreuse et dont la production sera néfaste pour l’environnement.

Nos services de réparation impliquent de prendre en charge votre boîtier électronique directement dans nos ateliers. Nos techniciens s’occupent de réaliser un diagnostic complet des fonctions de votre pièce, de faire la réparation fonctionnelle des éléments défectueux et d’effectuer une maintenance préventive des composants abîmés ou usés. Nos prestations sont garanties 1 an sur les pièces de caravane, camping-car, van et fourgon.

Notre service client se tient à votre écoute pour échanger sur les solutions de réparation pour votre matériel électronique en panne.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.

Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.