MASS COMBI 12 – 2000-100 Chargeur convertisseur

Name: MASS COMBI 12 - 2000-100 Chargeur convertisseur
Brand: MASTERVOLT
SKU: LOI058
Availability: InStock

Référence Repturn : LOI058

Chargeur pour batterie auxiliaire de cellule camping-car, van et fourgon aménagé

MASTERVOLT

Notre offre de prestation :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 jours

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Problème de court-circuit
Problème de charge 230VAC

+ de pannes

Instructions d'envoi

Joindre le bloc électrique rattaché au chargeur à réparer

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Camping-car, van aménagé ou fourgon aménagé toutes marques

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation du chargeur convertisseur MASS COMBI 12 – 2000-100

Qu’est ce qu’un chargeur convertisseur MASS COMBI 12 – 2000-100 ?

Ce chargeur 3 étapes permet de préserver la durée de vie des batteries et peut charger simultanément deux batteries. Un commutateur intégré permet de passer du secteur au convertisseur alors que deux sorties AC indépendantes permettent à l’utilisateur de connecter les appareils plus sensibles sur une connexion adaptée. Ce chargeur convertisseur est compatible avec des camping-car, des vans aménagés ou encore des fourgons aménagés de toutes marques.

Les pannes les plus fréquemment rencontrés sur le chargeur convertisseur MASS COMBI 12 – 2000-100 ?

En effet, il peut être possible de rencontrer des pannes sur le chargeur convertisseur MASS COMBI 12- 2000-100. Parmi ces pannes vous retrouverez des problèmes liés à la charge (230V) sur les sorties AC dû à une éventuelle prise d’eau de la pièce ou encore une défaillance du circuit en charge. Il est possible de retrouver des problèmes de court-circuit dû à une défaillance des composants ou éventuellement une surcharge du convertisseur.

Comment réparer le chargeur convertisseur MASS COMBI 12 – 2000-100 ?

Si votre chargeur convertisseur MASS COMBI 12 – 2000-100 rencontre l’une de ces pannes, nous avons la solution ! Faites le réparer par notre équipe de techniciens électroniques. En choisissant de réparer votre pièce, vous évitez de jeter et d’acheter une pièce neuve onéreuse et dont la production sera néfaste pour l’environnement.

Nos services de réparation impliquent de prendre en charge votre boîtier électronique directement dans nos ateliers. Nos techniciens s’occupent de réaliser un diagnostic complet des fonctions de votre pièce, de faire la réparation fonctionnelle des éléments défectueux et d’effectuer une maintenance préventive des composants abîmés ou usés. Nos prestations sont garanties 1 an sur les pièces de caravane, camping-car, van et fourgon.

Notre service client se tient à votre écoute pour échanger sur les solutions de réparation pour votre matériel électronique en panne.

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer votre boîtier électronique ou votre matériel, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrite toutes les informations de votre pièce et du problème que vous rencontrez.

Transport et livraison : Si vous êtes un professionnel, vous avez la possibilité de faire enlever votre pièce directement depuis votre entreprise et de la retourner pour un coût de 34 € hors taxes, aller-retour. Ce tarif comprend un aller simple de 21 € hors taxes depuis votre entreprise jusqu'à nos ateliers, ainsi que des frais de retour de 13 € hors taxes.
Si vous êtes particuliers, les frais d'expédition de la pièce sont à votre charge. Vous êtes libre de sélectionner le transporteur pour envoyer la pièce à nos ateliers. Le retour de la pièce réparée sera effectué par nos équipes moyennant des frais de 18 € TTC.

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Vous recevez rénovée une pièce garantie 1 an à compter de la date de sa réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les évnetuelles nouvelles pièces et prestations nécessaires à son bon fonctionnement. Dans certains cas, nous vous proposons une extension de garantie de 6 mois à 12 mois supplémentaires (voir dans la rubrique "Options proposées pour cette pièce").

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 48h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.