Panneau de commande – Chauffe eau solaire VAILLANT auroSTEP

Name: Panneau de commande - Chauffe eau solaire VAILLANT auroSTEP
Brand: VAILLANT
SKU: CVC043

Référence Repturn : CVC043

Panneau de commande de Chauffe eau solaire VAILLANT auroSTEP

VAILLANT

Notre offre de prestation pour les professionnels :

Diagnostic, réparation et maintenance préventive de votre pièce

Délai estimé de
la prestation

5 à 10 jours ouvrés

Transport
aller / retour

Réservé aux professionnels

Service client et
technique

09 72 10 22 50

Garantie
commerciale

12 mois

Pannes ou défauts courants

Panne totale du panneau de contrôle
L'écran n'affiche plus rien
Le chauffe eau ne se commande plus

+ de pannes

Instructions d'envoi

Les options proposées pour cette pièce

Matériels compatibles

Ballon Chauffe-eau VAILLANT auroSTEP modèles VSL 250 - VIH SN 250 I

Description de la pièce et références éventuelles

La réparation de votre panneau de commande du chauffe-eau solaire auroSTEP VAILLANT ?

Quel est le rôle de ce panneau de contrôle installé sur votre chauffe-eau VAILLANT ?

Le pupitre de commande principal est monté sur les ballon d’eau chaude des modèles AuroSTEP. Il gère différentes fonctions du chauffe eau tel que la température de l’eau, le réglage des modes de fonctionnement et l’état du matériel. Le pupitre de commande est directement installé sur le ballon de stockage d’eau. Les ballons Vaillant VIH SN 250 i ou VSL 250, sont des ballons solaires indirectement chauffés qui fournissent de l’eau chaude obtenue par énergie solaire. Pour cela, ils sont raccordés à des panneaux solaires installés en extérieur. Le système comporte un régulateur intégré permettant la commande de l’installation solaire et une fonction de réchauffage évolutive pour les appareils de chauffage Vaillant.

Quelles sont les pannes connues sur ce module écran et contrôle intégré VAILLANT ?

Il est possible que le panneau de régulation rencontre des dysfonctionnements électroniques. Une des défaillances les plus courantes est une panne totale de votre panneau de commande. Il se peut que l’écran soit noir ou que l’affiche soit HS. Vosu pouvez constater aussi que la distribution d’eau chaude ne se fait plus du tout ou plus correctement. L’utilisation adéquate de votre véhicule de travaux publics est alors impossible.

Vous cherchez à faire réparer votre module de contrôle principal installé sur votre chauffe-eau VAILLANT auroSTEP ?

Pour résoudre ces pannes, Repturn propose une solution de réparation pour les professionnels. Notre équipe d’électroniciens expérimentés, se consacre à la réparation et à la maintenance préventive, de vos chauffe-eau. Nos techniciens prennent en charge votre pièce, de son diagnostic à la résolution de votre problème. Nous vous expédions ensuite votre pièce réparée et garantie pendant 1 an. Notre dévouement à la qualité se manifeste non seulement par la précision de nos réparations, mais aussi dans la réalisation de tests rigoureux visant à assurer la fiabilité à long terme de votre panneau de commande une fois réparé. La réparation est une solution fiable, écologique, économique et rapide !

Référence possibles : VIH SN 250 i – VSL 250S

Comment faire réparer ? Et combien coûte la réparation ?

Pour faire réparer le boîtier électronique ou le matériel de votre client, nous vous proposons de vous rendre sur votre espace client en ligne. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle "demande d'intervention" et inscrire toutes les informations de la pièce et de son problème. Nos prestations de réparations sont réservées aux professionnels.

Transport et livraison : Vous avez la possibilité de faire appel à notre service de transport pour l’expédition de la pièce en panne depuis votre entreprise. Une fois votre demande validée par notre équipe, vous recevrez une étiquette de transport à coller sur le carton dans lequel vous aurez emballé votre pièce. Dans ce cas, le coût de transport de votre pièce est de 34€ HT aller-retour (21 € HT pour l’aller et 13 € HT pour le retour). Vous pouvez aussi choisir de gérer l’expédition de la pièce par vos propres moyens ou bien de nous la déposer en main propre, à l’accueil de notre atelier, à Couëron (44).

Tarif de la réparation : Pour les prestations de réparation, nous établissons des devis sur mesure en fonction des caractéristiques de votre pièce et des pannes ou problèmes rencontrés. Une fois la pièce reçue dans nos ateliers, l'un de nos techniciens électroniques spécialisés va établir un diagnostic de panne et un plan de réparation. Vous recevrez votre offre sur votre espace client et par email. La prestation sera réalisée une fois votre devis signé et payé.

Garantie : Les pièces réparées dans nos ateliers sont garanties 1 an à compter de la date de la réparation. Cela signifie que si votre matériel connait une nouvelle panne ou un problème dans le délai de sa garantie, nous prenons en charge le transport, les éventuelles nouvelles pièces détachées et les prestations nécessaires à son bon fonctionnement.

Délai : En moyenne, nous réparons vos matériels en 72h (entre le moment de leur réception et leur départ dans nos ateliers). Pour connaître une estimation plus précise de votre prestation de réparation, consultez la rubrique "Délai estimé de la prestation". Dans le cadre d'une urgence de réparation, nous pouvons vous proposer une option "délais express" pour que votre pièce soit prise en charge dans un délai de 24h à 48h dans nos ateliers.

Service client : Vous bénéficiez d'un service client à votre écoute qui répondra à toutes vos questions techniques ou pratiques. Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h au 09 72 10 22 50. Vous pouvez aussi nous contactez par email à info@repturn.com.